豊田東海警備グループ

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<基本方針>

豊田東海警備(株)・日本信託警備(株)(以下「豊田東海警備グループ」といいます。)は、お客さま個人を識別することができる情報(以下「個人情報」といいます。)を適正に取り扱うことが、豊田東海警備グループの社会的責務であり、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。豊田東海警備グループは、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

 

1.     個人情報は、利用目的の範囲に限定して取得・提供し、目的外利用をいたしません。 

 

2.     個人情報の漏洩、滅失又はき損等のリスクに関して、事故等の未然防止策及び是正に関する対策を実施し、個人情報に関するセキュリティ体制を継続的に向上させます 

3.     個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

4.    当社は、役員および社員個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステム (当社が保有する個人情報を保護するための方針、規程、基準、組織、計画、実施、監査および見直しを含むマネジメントシステム)を 策定し、実施し、維持し、継続的に改善します。

本方針は、外部公開するとともに従業者に周知し、各自の教育、啓発に努め個人情報保護意識の高揚を図ります。本方針並びに個人情報に関してのお問合せ・ご相談・苦情等は以下問い合わせ窓口迄、ご連絡をお願いします。

《 問い合わせ窓口 》   
豊田東海警備グループ本部 管理室

電話番号 :0533-68-0777    FAX番号:0533-66-1005
e-mail   :kanri-c@tokai-group.com

2012年2月21日

 

豊田東海警備グループ

豊田東海警備株式会社
代表取締役社長 酒井法丈
日本信託警備株式会社
代表取締役社長 梅田重則

 

◆個人情報の取り扱いに関して

当社では、個人情報を厳重に管理するために、以下の内容を実施します。

 

1.個人情報は、当社の個人情報保護マニュアルや内部規程に従って適正に管理します。

 

2.当社では、個人情報を以下のような目的で利用させていただきます。また、当社が書面(電子的方式、磁気的方式など人の知覚によっては認識できない方式で作られる記録を含む)によりご本人から直接取得する個人情報については、原則として利用目的を個別に明示いたします。

 

(1)当社が業務上取得する個人情報

1. ご契約などの各種お申し込み、お問い合わせ、アンケート、ご要望等で取得した個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。

 

・お申し込み先等、ご本人特定のため

・ご請求のあった資料、契約に関するご案内文書、その他必要なご案内文書、ご挨拶状等をお届けするため

・お客さまのご要望を処理、記録するため

・お客さまに、豊田東海警備グループ各社の製品及びサービスの提供をするため、またそれらに関する情報をお知らせするため

・営業活動又はお客さまの安全・安心に関わるご提案等でご訪問するため

*お問い合わせ等でいただきましたお電話は、上記内容の確認のために録音させていただくことがあります。

 

 

 

2.お客さまとのご契約の締結・実行に際し取得した個人情報は、契約の実行のために利用させていただきます。なお、主な利用目的は以下のとおりです。

 

・ご契約申し込み先、ご契約先ご本人の特定、ご契約先の緊急連絡先その他、ご担当者のご本人特定のため

・ご契約情報の登録のため

・商品、警備機器、カード等を間違えなくお届けするため

・金融機関への口座振込み依頼申請代行、金融機関口座やクレジットカード有効性の確認、お取引の決済、お支払い、ご入金確認のため

・設置工事、保守点検、機器障害対応、アフターサービスを行うため

・セキュリティ等に関する商品・サービスの改良や新たな開発、お客さまのご満足度調査、お客さまよりのお問い合わせ、ご要請にお応えするため

・お客さまのご契約・ご購入履歴の記録のため

・必要に応じてお客さま社員等のIDカードを作成するため

・警備サービスの実施に伴う記録、およびご報告書を提出するため

・警備サービスの提供に必要な、電話開設等、各種申請手続きのため

・お客さまへの、契約に基づく警備サービスを適正に実施するため

・警備サービス提供時に、お客さまを確認、特定するため

・緊急事態発生時における、連絡および迅速な対応・連絡確認措置、及び必要により現地確認をお願いするため

・緊急事態発生時における、消防・警察その他公的機関とのスムーズな連携のため

 

(2)当社への採用応募者の方に関する個人情報

・採否の検討、決定及びその記録のため

 

(3)当社の従業者及び退職者並びにその家族の方に関する個人情報

・労務管理及び社会保険・労働保険事務及び福利厚生等の社内サービスのため

・労働関係の法令に定められた義務の履行のため

 

*当社が前項に記載された以外の目的で個人情報を利用しようとする場合は、事前にご本人にその旨をお知らせし、同意を得た上で利用いたします。

 

3.個人情報は、業務の必要上、当社の基準を満たす委託先に業務委託する場合があります。なお、委託先以外の第三者に対しては、原則としてご本人様の同意なしで提供いたしません。

 

4.個人情報は、ご本人様確認の上、開示・訂正等を行います。ただし、受託業務でお預かりしている個人情報については、受託元に確認した上で対応いたします。

*詳細につきましては、個人情報の開示等の請求手続きのご案内をご覧ください。

 

5.個人情報に関するご相談・苦情は、以下の受付窓口までお申し出ください。

豊田東海警備グループ本部 管理室 総務課 岡田

電話番号 :0533-68-0777    FAX番号:0533-66-1005

e-mail   :kanri-c@tokai-group.com

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